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작성자 김****(ip:)
작성일 2021-03-27 12:50:48
조회 116
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상품 질문은 아닌데, 제가 주문하고 나고 적립금 쿠폰 유무를 알게 되어서 다시 하려고 보니까 주문 취소를 찾을 수 없더라고요. 3000원 적립이지만 좀 아까운데 방법 없나요
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작성자 뉴트리코스트
작성일 2021-03-31 04:52:23
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배송문의 우**** 2023-06-27 23:55:35 타우린 400캡슐
답변드립니다. 뉴트리코스트 2023-06-28 06:25:40
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댓글목록
작성자 뉴트리코스트
작성일 2021-03-31 04:52:23
평점
먼저 당사의 고객 응대가 미국 현지 시간을 기준으로 이루어지기 때문에, 한국시간으로 응대가 다소 늦고 연락이 원활히 되지 않은 점 양해부탁드립니다.
먼저 쿠폰에 대해 정확히 안내를 드리겠습니다.
고객님께서 가입할 때 3000원이 지급되는 것이 아니라, 가입 및 첫 주문 이후 3000원이 적립이 되는 쿠폰입니다. 두번째 주문하실 때 적립된 3000원을 사용하실 수 있습니다.
가입시 3000원을 지급하게 되는 경우, 가입 및 첫 주문만 하고 탈퇴하거나 재가입을 하여 쿠폰을 오용하는 경우를 방지하기 위해, 안내드린 방법으로 쿠폰을 지급 드리고 있으니 이 점 양해바랍니다.
적립금은 해당 주문 건 배송완료 3일 후 사용가능합니다.
추가로 고객님께서 주문하신 건은 이미 출고되어 배송중에 있습니다.
따라서 주문 취소는 불가하며, 반품 및 교환은 상품 수령 후 가능하십니다.
반품 관련 정책은 상품 상세 페이지에서 확인 가능하십니다. (반품 비용: 상세 페이지 참고)
감사합니다.